２０２１年９月１５日、１６日、今年度入組の新人職員２０名を対象に「新人職員顧客対応力強化研修」を開催ました。

グループワークやロールプレイングなどを行い、顧客満足度向上のためにはどうしたらいいかを常に考えられる職員の育成に取り組ました。

研修はリモートで実施し、若手職員の育成に注力することで今後の組合の渉外活動の幅を広げることを目指します。

△グループワークで出た意見を発表する受講者